Termos e condições de utilização do Gym Spot
TERMOS E CONDIÇÕES – GYM SPOT
Última atualização: 04-12-2024
Bem-vindo ao Gym Spot! Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização da nossa aplicação e dos espaços reserváveis através da plataforma. Ao utilizar os nossos serviços, declara que leu, compreendeu e aceita os termos descritos abaixo.
1. DEFINIÇÕES
Gym Spot – Plataforma digital que permite a reserva de espaços de treino privados.
Utilizador – Qualquer pessoa que se registe na aplicação e utilize os serviços do Gym Spot.
Utilizador Pagador – Pessoa responsável pelo pagamento da reserva, seja para si ou para terceiros.
Personal Trainer (PT) – Profissional independente que pode oferecer serviços através da plataforma, mas não faz parte da empresa Gym Spot.
Espaço – Instalação privada disponível para reserva exclusiva pelo utilizador durante um período de tempo determinado.
Slot – Unidade de tempo disponível para reserva do espaço.
Pack de Slots – Conjunto de slots pré-pagos que o utilizador pode adquirir e utilizar dentro de um prazo de validade.
Reserva Avulso – Reserva pontual do espaço sem necessidade de compra de um pack de slots.
2. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
2.1. IDADE MÍNIMA E RESPONSABILIDADE PARENTAL
A utilização da aplicação e a reserva de espaços só estão disponíveis para utilizadores com 18 anos ou mais.
Menores de idade só podem utilizar o espaço com autorização expressa e acompanhamento de um responsável legal.
O Gym Spot não se responsabiliza por menores que acedam indevidamente ao espaço sem autorização parental. Se for detetado o uso por menores sem consentimento, a conta poderá ser suspensa.
2.2. CONTA DO UTILIZADOR
Para utilizar os serviços, o utilizador deve criar uma conta na aplicação com informações verdadeiras e atualizadas.
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e não os partilhar com terceiros.
O Gym Spot não se responsabiliza por acessos indevidos resultantes da negligência do utilizador na proteção das suas credenciais.
3. SISTEMA DE PAGAMENTO E RESERVAS
3.1. MÉTODOS DE RESERVA
Os utilizadores podem reservar um espaço através de duas modalidades:
- Packs de Slots – Compra antecipada de slots, que podem ser usados conforme necessário dentro do prazo de validade.
- Reserva Avulso – Pagamento direto por uma única sessão, sem necessidade de aquisição de um pack.
3.2. PACKS DE SLOTS
Os packs de slots têm um prazo de validade e devem ser utilizados dentro desse período.
Após o prazo de validade, slots não utilizados serão expirados e não haverá reembolso.
3.3. RESERVAS E UTILIZAÇÃO DE SLOTS
O utilizador pode utilizar os slots disponíveis na sua conta para reservar horários no espaço.
Cada reserva será descontada do saldo de slots da conta do utilizador.
Não é possível modificar ou cancelar uma reserva após a sua realização.
As reservas são pessoais e intransmissíveis, salvo se indicado na aplicação.
3.4. UTILIZADOR PAGADOR
O utilizador pagador assume total responsabilidade pelo pagamento da reserva, independentemente de ser ele a utilizar o espaço ou de ter reservado para terceiros.
Caso o utilizador pagador efetue uma reserva para outra pessoa, assume também a responsabilidade pelo cumprimento dos termos e condições por parte dessa pessoa.
4. CANCELAMENTOS, REMARCAÇÕES E USO INDEVIDO DOS HORÁRIOS
Todas as reservas efetuadas através da aplicação são finais e não reembolsáveis.
Não é possível cancelar, alterar ou remarcar reservas após a sua confirmação.
A não comparência no horário reservado implica a perda do slot correspondente, sem direito a qualquer devolução, crédito ou remarcação gratuita.
O utilizador compromete-se a entrar e sair do espaço dentro do horário reservado, respeitando o tempo pago e o próximo utilizador.
A permanência no espaço para além do período reservado constitui uso indevido, podendo dar origem a:
- Cobrança adicional proporcional ao tempo extra utilizado;
- Suspensão ou encerramento da conta em caso de reincidência;
- Inibição de novas reservas por tempo determinado.
Estas condições visam garantir o bom funcionamento do modelo automatizado da plataforma, a equidade entre utilizadores e a integridade do serviço prestado.
5. UTILIZAÇÃO DO ESPAÇO
O espaço é de utilização exclusivamente privada, sem qualquer supervisão ou acompanhamento por parte do Gym Spot.
O utilizador assume total e exclusiva responsabilidade pela correta e segura utilização das instalações e equipamentos durante o período reservado.
Caso o utilizador não saiba utilizar determinado equipamento, deverá abster-se da sua utilização ou procurar aconselhamento profissional externo.
O espaço deve ser deixado limpo e arrumado, tal como encontrado no início da reserva.
O Gym Spot não assume qualquer responsabilidade por acidentes, lesões, invalidez permanente ou morte resultantes da utilização do espaço, dos equipamentos ou de condutas adotadas no interior das instalações.
O utilizador declara estar consciente de que assume todos os riscos associados ao uso do espaço, mesmo que estejam em vigor apólices de seguro.
Ao aceitar estes Termos e Condições, o utilizador isenta expressamente o Gym Spot de qualquer responsabilidade civil ou criminal decorrente da sua utilização do espaço.
6. PERSONAL TRAINERS (PTs)
Os PTs que promovem os seus serviços através da aplicação são profissionais independentes, não funcionários ou representantes do Gym Spot.
O Gym Spot não se responsabiliza por qualquer incidente, lesão ou disputa entre o utilizador e um PT contratado através da aplicação.
Qualquer pagamento acordado entre o utilizador e um PT é da exclusiva responsabilidade das partes envolvidas.
Durante o tempo de reserva, se estiver presente um PT contratado, a responsabilidade sobre o treino e conduta técnica recai exclusivamente sobre esse profissional.
Na ausência de supervisão, o utilizador treina por sua conta e risco, assumindo todas as responsabilidades inerentes.
7. RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Gym Spot é uma plataforma que disponibiliza espaços de treino privados, operando com base num modelo automatizado, sem supervisão humana no local.
A empresa não acompanha nem monitoriza a utilização do espaço por parte dos utilizadores.
Assim, o utilizador reconhece e aceita que:
- A utilização do espaço é feita exclusivamente por sua conta e risco;
- É da sua responsabilidade assegurar que se encontra em condições físicas e mentais para realizar exercício físico;
- O Gym Spot não poderá ser responsabilizado por quaisquer acidentes, lesões, danos físicos, invalidez ou morte ocorridos no espaço, mesmo que exista cobertura por apólices de seguro ativas;
- Não existe qualquer relação de responsabilidade solidária entre a empresa e os utilizadores, independentemente do conteúdo ou funcionamento da aplicação;
- O Gym Spot não responde por perdas ou danos causados por falhas técnicas, interrupções de serviço, ou quaisquer ações indevidas de outros utilizadores.
8. VIDEOVIGILÂNCIA E PRIVACIDADE
Os espaços do Gym Spot estão equipados com câmaras de videovigilância para fins de segurança.
As imagens são gravadas e armazenadas de forma encriptada em cloud, com acesso restrito ao responsável da empresa.
Não existe monitorização em tempo real.
A informação sobre a existência de videovigilância encontra-se devidamente afixada nas instalações, em conformidade com a legislação aplicável.
A base legal para este tratamento é o interesse legítimo na proteção de pessoas e bens.
Ao utilizar os espaços, o utilizador aceita e reconhece esta política de captação de imagens.
9. CONDUTA E SUSPENSÃO DE CONTA
O utilizador compromete-se a utilizar o espaço de forma responsável. O Gym Spot reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de utilizadores que:
- Violem estes Termos e Condições;
- Danifiquem o espaço ou equipamentos;
- Utilizem a plataforma para fins ilícitos;
- Permitam o acesso de menores sem autorização parental.
10. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES
O Gym Spot pode atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. Os utilizadores serão notificados através da aplicação ou e-mail, e a utilização continuada dos serviços implica a aceitação das alterações.
11. CONTACTOS
Para qualquer questão, entre em contacto connosco:
E-mail: pm@gymspot.pt
Telefone: +351 965 624 584
Endereço: Lisboa | Porto
Agradecemos por utilizar o Gym Spot e comprometemo-nos a oferecer a melhor experiência possível!