Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – GYM SPOT
Última atualização: 04-12-2024
Bem-vindo ao Gym Spot! A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa aplicação móvel e site (https://gymspot.pt). Ao utilizar os nossos serviços, declara que compreendeu e aceita os termos desta política.
1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
Informações fornecidas pelo utilizador: Nome, e-mail, número de telefone, informações de pagamento, histórico de reservas e preferências de treino.
Dados de utilização: Informação sobre interações com a aplicação, como reservas (avulso ou packs de slots), tempo de utilização e preferências de treino.
Localização: Apenas quando autorizado pelo utilizador, para sugerir espaços próximos.
Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência no site e na aplicação, bem como para fins analíticos e de segurança.
O utilizador é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas. O Gym Spot não se responsabiliza por problemas decorrentes da inserção de dados incorretos.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Gerir reservas, pagamentos e packs de slots;
Garantir o correto funcionamento da aplicação e personalizar a experiência do utilizador;
Comunicar informações relevantes, como notificações de reservas, atualizações de serviços e promoções;
Melhorar a aplicação, otimizar os serviços e reforçar a segurança;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. UTILIZAÇÃO POR MENORES
Apenas utilizadores com 18 anos ou mais podem criar uma conta e reservar espaços.
Menores de idade só podem utilizar os espaços com autorização expressa e acompanhamento de um responsável legal.
O Gym Spot não se responsabiliza pelo acesso indevido de menores à aplicação ou à utilização do espaço sem consentimento parental.
4. PARTILHA DE DADOS
Com fornecedores de serviços: Parceiros que auxiliam no processamento de pagamentos, suporte ao cliente e manutenção técnica, sempre sob obrigações de confidencialidade.
Por obrigação legal: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Com o seu consentimento: Para campanhas de marketing ou promoções.
O Gym Spot não se responsabiliza pelo uso indevido dos dados por terceiros quando o utilizador partilhar informações de forma negligente ou sem o nosso consentimento explícito.
5. VIDEOVIGILÂNCIA
Os espaços do Gym Spot estão equipados com câmaras de videovigilância para fins de segurança.
As imagens são gravadas e armazenadas de forma encriptada em cloud, com acesso restrito ao responsável da empresa.
Não existe monitorização em tempo real.
A informação sobre a existência de videovigilância encontra-se devidamente afixada nas instalações, em conformidade com a legislação aplicável.
A base legal para este tratamento é o interesse legítimo na proteção de pessoas e bens.
Ao utilizar os espaços, o utilizador aceita e reconhece esta política de captação de imagens.
6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Empregamos medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou modificações indevidas.
Nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta contra ataques cibernéticos ou falhas técnicas.
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. O Gym Spot não se responsabiliza por acessos indevidos resultantes da partilha ou descuido com os dados de login.
7. DIREITOS DO UTILIZADOR
Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;
Retirar consentimentos previamente concedidos;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos;
Para exercer os seus direitos, entre em contacto através de pm@gymspot.pt. O Gym Spot reserva-se o direito de manter determinados dados quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.
8. COOKIES
Utilizamos cookies no site e na aplicação para:
- Melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador;
- Analisar o desempenho e estatísticas de utilização;
- Reforçar a segurança.
O utilizador pode configurar as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da aplicação. A desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Gym Spot.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Gym Spot não pode ser responsabilizado por:
- Danos resultantes do uso indevido da aplicação ou das instalações;
- Acesso não autorizado à conta do utilizador por terceiros;
- Erros técnicos ou interrupções de serviço;
- Utilização de serviços de personal trainers contratados através da aplicação, pois estes são prestadores independentes e não fazem parte do Gym Spot;
- Reservas não utilizadas dentro do prazo de validade dos packs de slots;
- Acidentes, lesões, invalidez ou morte ocorridos no espaço, sendo o utilizador o único responsável pela sua utilização autónoma e sem supervisão, mesmo com seguros ativos em vigor.
10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Gym Spot pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão notificadas através da aplicação, e-mail ou site. A utilização contínua dos serviços após as alterações implica a aceitação da nova versão da política.
11. CONTACTO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de:
E-mail: pm@gymspot.pt
Telefone: +351 965 624 584
Endereço: Lisboa | Porto
Obrigado por confiar no Gym Spot. Estamos empenhados em garantir a sua privacidade e segurança.